• Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng khi mua hàng tại website giaiphapcafe.vn.

Website thương mại điện tử giaiphapcafe.vn được phát triển với mục đích đưa sản phẩm trực tiếp đến tay người tiêu dùng.

Giaiphapcafe.vn hiểu rằng Quý Khách Hàng rất quan tâm đến việc bảo mật thông tin cá nhân mà Quý Khách Hàng đã tin tưởng cung cấp cho Giaiphapcafe.vn và những thông tin đó sẽ được sử dụng ra sao, chính vì vậy Giaiphapcafe.vn xin cam kết rằng những thông tin này sẽ được chúng tôi bảo mật tối đa cho quý khách, đảm bảo sẽ chỉ sử dụng thông tin khách hàng một cách hợp lý để giúp nâng cao chất lượng sản phẩm cũng như cải thiện trải nghiệm phục vụ tốt hơn khi Quý Khách Hàng mua sắm tại website Giaiphapcafe.vn của chúng tôi.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Mục đích của việc thu thập thông tin là nhằm xây dựng Giaiphapcafe.vn trở thành một website thương mại điện tử mang lại nhiều tiện ích nhất cho khách hàng khi mua sản phẩm của công ty sản xuất tại Website. Vì thế, mục đích sử dụng thông tin sẽ dùng cho những hoạt động sau:

- Nắm bắt được các nguyện vọng, mong muốn của khách hàng nhằm nâng cao dịch vụ

- Gửi newsletter giới thiệu sản phẩm mới và những chương trình khuyến mãi của Giaiphapcafe.vn

- Cung cấp một số tiện ích, dịch vụ hỗ trợ khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại, ý kiến một cách nhanh nhất.

- Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website

- Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam

* Phạm vi thu thập thông tin

Giaiphapcafe.vn thu thập thông tin khách hàng bao gồm:

Họ tên

Địa chỉ email 

Điện thoại

Tỉnh/Thành phố

Quận/ huyện

Địa chỉ     

Phần thủ tục đăng k‎ý này nhằm giúp chúng tôi xác định phần thanh toán và giao hàng chính xác cho người nhận. Bạn có thể chọn không cung cấp một số loại thông tin nhất định nhưng khi đó bạn sẽ không thể hưởng được một số tiện ích do dịch vụ của chúng tôi cung cấp.    

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi rất coi trọng việc bảo mật thông tin khách hàng nên chúng tôi cam kết sẽ tuyệt đối không tự ý sử dụng thông tin khách hàng với mục đích không mang lại lợi ích cho khách hàng, chúng tôi cam kết không buôn bán, trao đổi thông tin bảo mật của khách hàng cho bất cứ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt sau, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khách một cách hợp lý khi:

- Được sự đồng ý của khách hàng.

- Để bảo vệ quyền lợi của công ty và những đối tác của công ty: Chúng tôi chỉ đưa ra những thông tin cá nhân của khách hàng khi chắc chắn rằng những thông tin đó có thể bảo vệ được quyền lợi, tài sản của công ty chúng tôi và những đối tác liên quan. Những thông tin này sẽ được tiết lộ một cách hợp pháp theo Pháp luật Việt Nam.

Theo yêu cầu của những cơ quan chính phủ khi chúng tôi thấy nó phù hợp với pháp luật Việt Nam.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Giaiphapcafe.vn sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho Khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

Chúng tôi cũng sẽ lưu trữ các thông tin nào bạn nhập trên website để sử dụng cho mục đích phản hồi yêu cầu của khách hàng, tư vấn, đưa ra những gợi ý‎ phù hợp cho từng khách hàng khi mua sắm tại Giaiphapcafe.vn nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ cũng như liên lạc với bạn khi cần thông báo các thông tin hậu mãi cần thiết.

4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Khách hàng có thể thực hiện các quyền trên bằng cách tự truy cập vào website hoặc liên hệ với chúng tôi qua email hoặc địa chỉ liên lạc được công bố trên website của Giaiphapcafe.vn

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi cam kết bảo đảm an toàn thông tin cho quý khách hàng khi đăng ký thông tin cá nhân với công ty chúng tôi. Chúng tôi cũng cam kết không cố ‎‎ý tiết lộ thông tin khách hàng, không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng của Giaiphapcafe.vn vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết giữa chúng tôi với Qu‎ý khách hàng chiếu theo Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Giaiphapcafe.vn. Chúng tôi cam kết sẽ khiến quý khách cảm thấy tin tưởng và hài lòng về bảo mật thông tin cá nhân khi tham gia và sử dụng những dịch vụ của công ty chúng tôi.

Thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ:

Hotline: 0898 46 56 99

Email: giaiphapcafe.vn@gmail.com

Các bài viết khác